Cada viagem conta uma história. E a tua merece ser única.
Na VOYAGE, planeamos a tua viagem como se fosse a nossa. Cuidamos de cada detalhe, ouvimos o que sonhas e transformamos essas ideias num itinerário feito à tua medida.
Sem pacotes pré-definidos, apenas experiências pensadas para ti, com o equilíbrio certo entre conforto, autenticidade e liberdade.
Partilha connosco o que procuras e dá o primeiro passo para criarmos juntos a tua próxima viagem.
PERGUNTAS FREQUENTES
Como posso contratar o serviço de viagem personalizada?
Basta preencher o formulário de pedido de viagem personalizada ou entrar em contacto direto. A partir daí, começamos a criar a tua proposta à medida, com base nas tuas preferências, datas e orçamento. Quando estiveres pronto para avançar, tratamos de todas as reservas e detalhes da viagem.
Como é feita a reserva?
Tudo começa com o pedido de viagem personalizada através do formulário da página ou por contacto direto. Depois de definida a proposta final, enviamos os detalhes para confirmação e pagamento do valor inicial. Assim que o pagamento é feito, todos os serviços são reservados e recebes a confirmação oficial da tua viagem, juntamente com toda a documentação necessária.
Como se processa o pagamento?
No momento da reserva é feito o pagamento de um valor inicial para garantir os serviços. O restante pode ser pago numa segunda fase, antes da viagem. Em alguns casos, o valor total pode variar consoante as políticas dos fornecedores ou a proximidade das datas. Todas as condições são sempre apresentadas de forma clara na proposta de viagem.
O que está incluído no valor da minha reserva?
Inclui tudo o que for combinado na tua proposta: voos, alojamento, transportes, atividades, seguro e quaisquer extras que peças.
Se reservares um pacote completo (voo + hotel + seguro), recebes também um travel plan exclusivo, com sugestões e dicas personalizadas.
Posso alterar a minha reserva depois de confirmada?
Depende do tipo de alteração e das políticas dos fornecedores envolvidos. Sempre que possível, ajudaremos a ajustar datas, voos ou serviços, mas algumas alterações podem ter custos adicionais ou não ser permitidas.
Oferecem pacotes de viagem pré-feitos?
Não. Cada viagem é pensada de raiz, de acordo com os teus gostos, orçamento e ritmo. Acreditamos que nenhuma viagem deve ser igual a outra. A única exceção são as viagens de grupo, com datas e programas definidos, acompanhadas pelo líder de viagem VOYAGE.
Em que situações posso precisar do acompanhamento pré e pós viagem?
Durante a viagem, estamos disponíveis para ajudar em situações inesperadas, como doenças ou acidentes. Após o regresso, vamos apoiar em casos como voos cancelados, pedidos de indemnização junto da companhia aérea ou outros assuntos pendentes relacionados com a viagem.
Posso reservar apenas alguns serviços?
Sim, é possível reservar apenas parte dos serviços, como o alojamento ou alguma atividade. No entanto, o serviço personalizado é pensado para garantir a melhor combinação entre todos os elementos da viagem.
O serviço de criação da viagem tem algum custo?
Não. O orçamento é totalmente gratuito e sem compromisso.
Viagem em casal a Punta Cana
Micaela Costa
viagem em casal ao Japão